供应商入驻
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供应商需先注册登录,按照对应的分类提交资料申请,此步骤不收取任何费用,审核通过后会有短信通知(登录账号及密码),可用于登录系统供应商后台,再作预存款,产品上架等相关操作。

供应商需具备相关商业资质主体资格,否则审核不予通过,另目前杂货集普遍开放的仅为产品上架权限和服务,若需广告投放,请联系后台对接联系人。了解更多供应商入驻协议>>

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联盟VIP权限仅对礼品贸易公司,广告公司,营销策划机构等主体开放,付款后需要提交营业执照(仅限于申请账号开具发票的唯一主体)等证明,审核通过后方可使用。

联盟VIP权益针对仅为一般商业贸易条件下的具有相关资质的主体,权益和一般会员也不相同,敬请留意。了解更多联盟VIP权益>>

    帮助中心 > 售后服务 > 退款说明
    本产品采购属于商业贸易行为

    退款说明

    发布日期:2013-11-29 17:53

    1.     货损或缺货退款

    经杂货集客服确认的货损或缺货情况下退款:
    ¤ 网站下单——直接退回您的网站账户,未注册用户请联系客服(需要提现的请在“我的杂货集”->“资金管理”中申请提现,参考本页3)。
    ¤ 合同订单——与对接客服确认,退款方式及时效详见本页底部。
    ¤ 货到付款——退回至客户提供的账户内,退款方式及时效详见本页底部。
     
    以上情况客户均不需承担任何手续费用。

     

    2.      样品费用退回

    样品购买及退回需事先与网站客服或在订单中备注说明,否则不予处理:

    ¤ 样品退回仅只退回支付的产品费用,客户需承担来回运费。

    ¤ 经审核不影响二次销售的样品给予退款确认(产品、外包装没有损坏),否则除外。

    ¤ 退款方式及时效详见1及本页底部

     

    3.      站内余额提现

    站内余额提现不能大于用户个人余额:

    ¤ 第一步:登陆->“我的杂货集” (网页右上角)->进入会员中心

     

    ¤ 第二步:点击“资金管理”->点击“提现”

     

    ¤ 第三步:填写支付宝账号或银行账号,姓名,提现金额,开户行,使用支付宝支付的仅退回至支付宝账户内

     

     备注:各种退款方式及时效

    支付方式 退款方式 退款处理周期 银行退款处理周期
    在线支付(支付宝) 储蓄卡 储蓄卡 1个工作日 1-7个工作日
    信用卡 信用卡 1个工作日 1-12个工作日
    货到付款 现金支付 储蓄卡(工、建、农、招) 1个工作日 1-2个工作日
    其他储蓄卡 1个工作日 2-5个工作日
    公司转账 公司账户 1个工作日 1-2个工作日
    个人转账 个人账户 1个工作日 1-5个工作日

     

    温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

     

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