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物流配送

发布日期:2014-04-15 00:00

  物流方式

1) 杂货集合作物流配送商为德邦物流等,国内最低价50元起。您也可以在订单备注中指定物流商。

2) 德邦物流包裹单号查询网址:www.deppon.com

3) 一般情况下珠三角及长三角等沿海发达地区配送时间为(2-3天),其他地区为(3-7天)不等。

4) 采用物流方式配送货物需要客户自提货物。

5)运费到付。

6)发货时间:订货次日早晨07:00-08:00。 

 

1. 注意事项


¤ 请您务必确保联系方式的正确性及有效性。如物流公司反馈送货无人收件或与您联系不上,无法将您的商品送到您的手中,我们会发送邮件与您说明,请您在收到此邮件后尽快联系配送公司。如未收到您的回复又无法联系上您,我们会安排配送公司将您的商品返回杂货集。杂货集将视情况有权从您的货款中扣除由于无法联系您导致无法及时送货而产生的运费等物流费用。

¤ 杂货集推出的免运费活动仅限普通产品的普通快递运费减免 (港澳台地区除外)。

 

 

2. 配送方式


¤ 除大批量定制礼品外,杂货集一般采用普通快递送件上门的方式。

¤ 由于第三方物流商配送区域各有不同,可能会出现您所要求的配送地址无法送达。对此,我们深表歉意。若出现这种情况,我们的客服人员将会及时跟您联系,确定订单的处理方式。

 

 

 

3. 包裹追踪


杂货集按订单发出货物后,会向您在杂货集的用户中心及您注册的邮箱发送邮件。您可以查收邮件获取订单详情及物流货运单号,向相应物流公司查询。

 

 

4. 配送资费


¤ 因物流公司的不同,安全包装需要的不同,只能在发货后才可以计算出最终的运费。故在结算界面中的运费并未算入物流运费。

¤ 由于物流费用属于货到付款,请您务必准备好现金。在订单发货前,我们的客服人员会与您就此进行确认。

 

 

5.配送时间


杂货集在接到订单后会尽快与您确认订单及相应的物流必要信息,其后立即安排发货。但由于创意家具属于特殊产品,我们可能需要专门为您定制。故发货期可能会较长,一般在3-12天内发货。请您谅解。

 

 

6. 收货确认


¤ 请您在收到包裹时,务必检查所收包裹的外包装是否完好无损,开箱核查收到商品型号与数量是否与您的订单一致。如有明显的损坏迹象或者与订单不符的情况发生,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹并及时与我们的客服中心联系。我们会及时解决并承担由此产生的运输费用,请您无须担心。

¤ 如您验收商品后确认商品的名称、数量、规格、赠品、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,杂货集有权不接受以此为由的退换货。

¤ 如您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查商品发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与杂货集客服中心联系。物流发票则需要您向物流商索取。

 

 

如有任何疑问与问题请联系杂货集客服中心。

客服电话:4006-513-514
客服邮箱:cs@zahuoji.com

 

感谢您对杂货集的支持,我们将为您提供最优质的产品及服务,此规则最终解释权由杂货集所有,杂货集保留对此规则的解释权和修改权。修改以网站公布为准,不做另行通知。

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